Í mars á þessu ári barst Minhang lögreglan í Shanghai ábendingu frá háskólasjúkrahúsi í lögsögu sinni þar sem fram kom að smáforrit spítalans á netinu sýndi að mikill fjöldi sérfræðingareikninga væri fullbókaður, en raunverulegt aðsóknarhlutfall var ekki hátt og margir reikningsheimildir höfðu enga sjúklinga sem leituðu læknishjálpar. Jafnframt hafa sumir sjúklingar kvartað við sjúkrahúsið yfir því að jafnvel þótt þeir haldi sig á skráningarsíðunni á réttum tíma þá verði sérfræðireikningurinn samt hrifsaður upp innan nokkurra sekúndna eftir að reikningurinn er losaður, sem gerir skráningu mun erfiðari en venjulegan rekstur.
Samkvæmt sjúkrahúsinu getur hver reikningur á smáforritinu á netinu tengst 3 sjúklingum. Eftir að hafa uppgötvað óeðlilega stöðuna þar sem mikill fjöldi tímatalsheimilda var skilinn eftir án eftirlits, reyndi spítalinn að hafa samband við sjúklinga í gegnum frátekin símanúmer, en komst að því að ekki var hægt að ná í mörg númer. Þessar „hernema en nota ekki“ reikningsheimildir leiða til sóun á læknisfræðilegum auðlindum.
Eftir að tilkynningin barst fór lögreglan fljótt að greina og dæma óeðlilegan númerauppsprettu sem enginn hafði leitað til læknis. Lögreglan komst að því að hópur reikninga var mjög virkur og breytti oft mismunandi sjúklingaupplýsingum. Samkvæmt tölfræði hafa þessir reikningar pantað yfir 3000 tíma til skráningar, en aðeins fengið yfir 950 raunverulegar heimsóknir, þar sem afbókanir og fyrningar eru tæplega 70%, sem greinilega er ekki í samræmi við venjulegar læknismeðferðarvenjur sjúklinga.
